Última atualização: 09/05/2023

1. Introdução

Bem-vindo a FlowWhats (“Empresa”, “nós”, “nosso”, “nós”)!

Estes Termos de Serviço (“Termos”, “Termos de Serviço”) regem o uso de nosso site localizado em flowwhats.com  (em conjunto ou individualmente “Serviço”) operado pela FlowWhats .

Nossa Política de Privacidade também rege o uso de nosso Serviço e explica como coletamos, protegemos e divulgamos informações resultantes do uso de nossas páginas da web.

Seu contrato conosco inclui estes Termos e nossa Política de Privacidade (“Contratos”). Você reconhece que leu e entendeu os Acordos e concorda em ficar vinculado a eles.

Se você não concordar com (ou não puder cumprir) os Contratos, não poderá usar o Serviço, mas informe-nos enviando um e-mail para help@flowwhats.com para que possamos tentar encontrar uma solução. Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que desejam acessar ou usar o Serviço.

2. Comunicações

Ao usar nosso Serviço, você concorda em assinar boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possamos enviar. No entanto, você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações de nós seguindo o link de cancelamento de inscrição ou enviando um e-mail para help@flowwhats.com .

3. Compras

Se você deseja comprar qualquer produto ou serviço disponibilizado por meio do Serviço (“Compra”), pode ser solicitado que você forneça certas informações relevantes para sua compra, incluindo, entre outras, o número do seu cartão de crédito ou débito, a data de validade do seu cartão , seu endereço de cobrança e suas informações de envio.

Você declara e garante que: (i) tem o direito legal de usar qualquer cartão(ões) ou outro(s) método(s) de pagamento em conexão com qualquer Compra; e que (ii) as informações que você nos fornece são verdadeiras, corretas e completas.

Podemos empregar o uso de serviços de terceiros com a finalidade de facilitar o pagamento e a conclusão das Compras. Ao enviar suas informações, você nos concede o direito de fornecer as informações a esses terceiros sujeitos à nossa Política de Privacidade.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido a qualquer momento por motivos que incluem, mas não se limitam a: disponibilidade do produto ou serviço, erros na descrição ou preço do produto ou serviço, erro no seu pedido ou outros motivos.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido se houver suspeita de fraude ou transação não autorizada ou ilegal.

4. Concursos, sorteios e promoções

Quaisquer concursos, sorteios ou outras promoções (coletivamente, “Promoções”) disponibilizados por meio do Serviço podem ser regidos por regras separadas destes Termos de Serviço. Se você participar de quaisquer Promoções, por favor, reveja as regras aplicáveis, bem como nossa Política de Privacidade. Se as regras de uma Promoção entrarem em conflito com estes Termos de Serviço, as regras da Promoção serão aplicadas.

5. Reembolsos

Por favor, visite nossa página de política de reembolso .

6. Conteúdo

Nosso Serviço permite que você publique, vincule, armazene, compartilhe e disponibilize determinadas informações, textos, gráficos, vídeos ou outros materiais (“Conteúdo”). Você é responsável pelo Conteúdo que publica no ou por meio do Serviço, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação.

Ao publicar Conteúdo no ou através do Serviço, Você declara e garante que: (i) O Conteúdo é seu (você o possui) e/ou você tem o direito de usá-lo e o direito de nos conceder os direitos e a licença conforme previsto nestes Termos , e (ii) que a postagem de seu Conteúdo no ou através do Serviço não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos autorais, direitos contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa ou entidade. Reservamo-nos o direito de encerrar a conta de qualquer pessoa que infringir direitos autorais.

Você retém todo e qualquer direito sobre qualquer Conteúdo que enviar, postar ou exibir no ou por meio do Serviço e é responsável por proteger esses direitos. Não assumimos nenhuma responsabilidade e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo Conteúdo que você ou qualquer terceiro postar no ou por meio do Serviço. No entanto, ao publicar Conteúdo usando o Serviço, você nos concede o direito e a licença para usar, modificar, executar publicamente, exibir publicamente, reproduzir e distribuir tal Conteúdo no e por meio do Serviço. Você concorda que esta licença inclui o direito de disponibilizarmos seu Conteúdo para outros usuários do Serviço, que também podem usar seu Conteúdo sujeito a estes Termos.

A FlowWhats tem o direito, mas não a obrigação, de monitorar e editar todo o Conteúdo fornecido pelos usuários.

Além disso, o Conteúdo encontrado neste ou por meio deste Serviço é de propriedade da FlowWhats ou usado com permissão. Você não pode distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, baixar, repassar, copiar ou usar o referido Conteúdo, seja no todo ou em parte, para fins comerciais ou para ganho pessoal, sem nossa permissão prévia por escrito.

7. Usos Proibidos

Você pode usar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com os Termos. Você concorda em não usar o Serviço:

0,1. De qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento nacional ou internacional aplicável.

0,2. Com o objetivo de explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de qualquer forma, expondo-os a conteúdo inapropriado ou de outra forma.

0,3. Para transmitir ou obter o envio de qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer “lixo eletrônico”, “corrente”, “spam” ou qualquer outra solicitação semelhante.

0,4. Para se passar por ou tentar se passar pela Empresa, um funcionário da Empresa, outro usuário ou qualquer outra pessoa ou entidade.

0,5. De qualquer forma que infrinja os direitos de terceiros, ou de qualquer forma seja ilegal, ameaçadora, fraudulenta ou prejudicial, ou em conexão com qualquer finalidade ou atividade ilegal, ilegal, fraudulenta ou prejudicial.

0,6. Envolver-se em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba o uso ou gozo do Serviço por qualquer pessoa, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar ou ofender a Empresa ou os usuários do Serviço ou expô-los a responsabilidades.

Além disso, você concorda em não:

0,1. Usar o Serviço de qualquer maneira que possa desabilitar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar o Serviço ou interferir no uso do Serviço por terceiros, incluindo sua capacidade de se envolver em atividades em tempo real por meio do Serviço.

0,2. Usar qualquer robô, spider ou outro dispositivo, processo ou meio automático para acessar o Serviço para qualquer finalidade, incluindo monitorar ou copiar qualquer material do Serviço.

0,3. Usar qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer material do Serviço ou para qualquer outro propósito não autorizado sem nosso consentimento prévio por escrito.

0,4. Usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira no bom funcionamento do Serviço.

0,5. Introduza quaisquer vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas lógicas ou outro material malicioso ou tecnologicamente prejudicial.

0,6. Tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper qualquer parte do Serviço, o servidor no qual o Serviço está armazenado ou qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Serviço.

0,7. Serviço de ataque por meio de um ataque de negação de serviço ou um ataque de negação de serviço distribuído.

0,8. Tome qualquer ação que possa danificar ou falsificar a classificação da Empresa.

0,9. Caso contrário, tente interferir no funcionamento adequado do Serviço.

8. Análise

Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nosso serviço.

9. Proibido o Uso por Menores

O serviço destina-se apenas ao acesso e uso por indivíduos com pelo menos dezoito (18) anos de idade. Ao acessar ou usar o Serviço, você garante e declara que tem pelo menos dezoito (18) anos de idade e plena autoridade, direito e capacidade para celebrar este contrato e cumprir todos os termos e condições dos Termos. Se você não tiver pelo menos dezoito (18) anos de idade, você está proibido de acessar e usar o Serviço.

10. Contas

Ao criar uma conta conosco, você garante que tem mais de 18 anos e que as informações que você nos fornece são precisas, completas e atualizadas o tempo todo. Informações imprecisas, incompletas ou obsoletas podem resultar no cancelamento imediato de sua conta no Serviço.

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, incluindo, entre outros, a restrição de acesso ao seu computador e/ou conta. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas e quaisquer atividades ou ações que ocorram em sua conta e/ou senha, seja sua senha com nosso Serviço ou um serviço de terceiros. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta.

Você não pode usar como nome de usuário o nome de outra pessoa ou entidade ou que não esteja legalmente disponível para uso, um nome ou marca registrada que esteja sujeita a quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade que não seja você, sem a devida autorização. Você não pode usar como nome de usuário qualquer nome que seja ofensivo, vulgar ou obsceno.

Reservamo-nos o direito de recusar serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo ou cancelar pedidos a nosso exclusivo critério.

11. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original (excluindo o Conteúdo fornecido pelos usuários), recursos e funcionalidades são e continuarão sendo propriedade exclusiva da FlowWhats e de seus licenciadores. O serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de países estrangeiros. Nossas marcas registradas não podem ser usadas em conexão com qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito da FlowWhats.

12. Política de direitos autorais

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. É nossa política responder a qualquer reclamação de que o Conteúdo postado no Serviço infringe os direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual (“Violação”) de qualquer pessoa ou entidade.

Se você é um proprietário de direitos autorais, ou autorizado em nome de um, e acredita que o trabalho protegido por direitos autorais foi copiado de forma que constitua violação de direitos autorais, envie sua reclamação por e-mail para support@wawf.app, com a linha de assunto: “Violação de direitos autorais” e inclua em sua reivindicação uma descrição detalhada da alegada violação conforme detalhado abaixo, em “Aviso e procedimento DMCA para reivindicações de violação de direitos autorais”

Você pode ser responsabilizado por danos (incluindo custos e honorários advocatícios) por declarações falsas ou reclamações de má-fé sobre a violação de qualquer Conteúdo encontrado em e/ou por meio do Serviço de seus direitos autorais.

13. Aviso DMCA e Procedimento para Reivindicações de Violação de Direitos Autorais

Você pode enviar uma notificação de acordo com o Digital Millennium Copyright Act (DMCA) fornecendo ao nosso agente de direitos autorais as seguintes informações por escrito (consulte 17 USC 512(c)(3) para obter mais detalhes):

0,1. uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais;

0,2. uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais que você alega ter sido infringido, incluindo o URL (ou seja, endereço da página da Web) do local onde o trabalho protegido por direitos autorais existe ou uma cópia do trabalho protegido por direitos autorais;

0,3. identificação da URL ou outro local específico no Serviço onde está localizado o material que você alega estar infringindo;

0,4. seu endereço, número de telefone, e endereço de e-mail;

0,5. uma declaração sua de que você acredita de boa fé que o uso contestado não foi autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei;

0,6. uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima em seu aviso são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.

Você pode entrar em contato com nosso agente de direitos autorais por e-mail em help@flowwhats.com .

14. Relatório de Erros e Feedback

Você pode nos fornecer diretamente em help@flowwhats.com  ou por meio de sites e ferramentas de terceiros informações e comentários sobre erros, sugestões de melhorias, ideias, problemas, reclamações e outros assuntos relacionados ao nosso Serviço (“Feedback”). Você reconhece e concorda que: (i) você não deve reter, adquirir ou reivindicar qualquer direito de propriedade intelectual ou outro direito, título ou interesse em ou para o Feedback; (ii) a Empresa pode ter ideias de desenvolvimento semelhantes ao Feedback; (iii) O feedback não contém informações confidenciais ou informações proprietárias de você ou de terceiros; e (iv) a Empresa não tem nenhuma obrigação de confidencialidade com relação ao Feedback. Caso a transferência da propriedade para o Feedback não seja possível devido às leis obrigatórias aplicáveis, você concede à Empresa e suas afiliadas uma exclusividade,

15. Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela FlowWhats.

A FlowWhats  não tem controle e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros. Não garantimos as ofertas de nenhuma dessas entidades/indivíduos ou seus sites.

VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE A COMPANHIA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL, DIRETA OU INDIRETAMENTE, POR QUALQUER DANO OU PERDA CAUSADO OU ALEGADAMENTE CAUSADO POR OU EM CONEXÃO COM O USO OU CONFIANÇA EM QUALQUER CONTEÚDO, BENS OU SERVIÇOS DISPONÍVEIS EM OU ATRAVÉS DE QUALQUER TAIS SITES OU SERVIÇOS DE TERCEIROS.

ACONSELHAMOS FORTEMENTE QUE VOCÊ LEIA OS TERMOS DE SERVIÇO E AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DE QUAISQUER SITES OU SERVIÇOS DE TERCEIROS QUE VOCÊ VISITE.

16. Isenção de Garantia

ESTES SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS PELA EMPRESA “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. A EMPRESA NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, QUANTO À OPERAÇÃO DE SEUS SERVIÇOS, OU ÀS INFORMAÇÕES, CONTEÚDO OU MATERIAIS INCLUÍDOS NELES. VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O USO DESTES SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO E QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS DE NÓS É POR SUA CONTA E RISCO.

NEM A EMPRESA NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À EMPRESA FAZ QUALQUER GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO COM RELAÇÃO À INTEGRALIDADE, SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, QUALIDADE, PRECISÃO OU DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. SEM LIMITAR O ANTERIORMENTE, NEM A EMPRESA NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À EMPRESA REPRESENTA OU GARANTE QUE OS SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, LIVRES DE ERROS OU ININTERRUPTOS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, QUE OS SERVIÇOS OU O SERVIDOR QUE OS DISPONIBILIZA ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS OU QUE OS SERVIÇOS OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS ATENDERÃO ÀS SUAS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS.

A EMPRESA RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, LEGAIS OU OUTRAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO.

O ACIMA NÃO AFETA QUALQUER GARANTIA QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL.

17. Limitação de responsabilidade

EXCETO CONFORME PROIBIDO POR LEI, VOCÊ IRÁ ISENTAR A NÓS E A NOSSOS EXECUTIVOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E AGENTES POR QUALQUER DANO INDIRETO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL OU CONSEQUENCIAL, DE QUALQUER FORMA QUE SEJA (INCLUINDO HONORÁRIOS DE ADVOGADOS E TODOS OS CUSTOS E DESPESAS RELACIONADOS DE LITÍGIO E ARBITRAGEM, OU EM JULGAMENTO OU RECURSO, SE HOUVER, SEJA LITÍGIO OU ARBITRAGEM INSTITUÍDA OU NÃO), SEJA EM UMA AÇÃO DE CONTRATO, NEGLIGÊNCIA OU OUTRA AÇÃO DELICITA, OU DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM ESTE CONTRATO, INCLUINDO SEM LIMITAÇÃO QUALQUER RECLAMAÇÃO POR LESÕES PESSOAIS OU DANOS À PROPRIEDADE DECORRENTES DESTE CONTRATO E QUALQUER VIOLAÇÃO POR VOCÊ DE QUAISQUER LEIS, ESTATUTOS, REGRAS OU REGULAMENTOS FEDERAIS, ESTADUAIS OU LOCAIS, MESMO SE A EMPRESA TIVER SIDO ANTERIORMENTE AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS . EXCETO CONFORME PROIBIDO POR LEI, CASO HEJA RESPONSABILIDADE POR PARTE DA EMPRESA, ESTA SERÁ LIMITADA AO VALOR PAGO PELOS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS, E EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA HAVERÁ DANOS CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS PUNITIVOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, PORTANTO A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ANTERIOR PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

18. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender sua conta e barrar o acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo e sem limitação, incluindo, entre outros, uma violação dos Termos.

Se desejar encerrar sua conta, você pode simplesmente interromper o uso do Serviço.

Todas as disposições dos Termos que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão, sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.

19. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Índia, cujas leis regentes se aplicam ao contrato, independentemente de seu conflito de provisões legais.

Nossa falha em aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as demais disposições destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo integral entre nós em relação ao nosso Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores que possamos ter entre nós em relação ao Serviço.

20. Mudanças no serviço

Reservamo-nos o direito de retirar ou alterar nosso Serviço e qualquer serviço ou material que fornecemos por meio do Serviço, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio. Não seremos responsáveis ​​se, por qualquer motivo, todo ou qualquer parte do Serviço estiver indisponível a qualquer momento ou por qualquer período. Ocasionalmente, podemos restringir o acesso a algumas partes do Serviço, ou a todo o Serviço, aos usuários, incluindo usuários registrados.

21. Alterações aos Termos

Podemos alterar os Termos a qualquer momento, publicando os termos alterados neste site. É sua responsabilidade revisar estes Termos periodicamente.

Seu uso continuado da Plataforma após a publicação dos Termos revisados ​​significa que você aceita e concorda com as alterações. Espera-se que você verifique esta página com frequência para estar ciente de quaisquer alterações, pois elas são vinculativas para você.

Ao continuar acessando ou usando nosso Serviço após qualquer revisão entrar em vigor, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, não estará mais autorizado a usar o Serviço.

22. Renúncia e Divisibilidade

Nenhuma renúncia pela Empresa de qualquer termo ou condição estabelecida nos Termos será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou condição ou uma renúncia de qualquer outro termo ou condição, e qualquer falha da Empresa em reivindicar um direito ou disposição sob os Termos deverá não constitui uma renúncia a tal direito ou disposição.

Se qualquer disposição dos Termos for considerada por um tribunal ou outro tribunal de jurisdição competente como inválida, ilegal ou inexequível por qualquer motivo, tal disposição será eliminada ou limitada ao mínimo para que as demais disposições dos Termos continuem em pleno vigor e efeito.

23. Reconhecimento

AO USAR O SERVIÇO OU OUTROS SERVIÇOS FORNECIDOS POR NÓS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU ESTES TERMOS DE SERVIÇO E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ELES.

24. Contate-nos

Por favor, envie seus comentários, comentários, pedidos de suporte técnico por e-mail: help@flowwhats.com .